FAQ
Heimweg
Was ist Guardy?
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Guardy ist eine Sicherheits-App für deinen Heimweg. Du teilst deinen Standort in Echtzeit mit ausgewählten Kontakten und kannst im Ernstfall schnell einen Alarm auslösen.
Verkauft Guardy meine Daten?
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Nein. Guardy verkauft keine Nutzerdaten.
Wird mein Standort automatisch dauerhaft getrackt?
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Nein. Nach dem Öffnen musst du Guardy aktiv starten. Dein Standort wird nur geteilt, wenn du es bewusst aktivierst, zum Beispiel beim Start deines Heimwegs oder beim Einschalten eines Modus.
Funktioniert Guardy nur mit Internet?
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Für das Versenden von Meldungen und das Teilen deines Standorts brauchst du Internet. GPS bestimmt deinen Standort auch ohne Internet, kann ihn aber ohne Netz nicht übertragen.
Welche Alarme gibt es?
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Guardy hat zwei Modi: Standortalarm und Notfallaufnahme.
Was ist der Standortalarm?
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Beim Standortalarm wird dein Standort per GPS erfasst und an deine Notfallkontakte übertragen – auch wenn dein Handy auf Stumm ist.
Was ist die Notfallaufnahme?
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Guardy startet eine Aufnahme zur Beweissicherung. Sie wird deinem Account gespeichert und an deine Notfallkontakte übertragen. Je nach Verbindung kann es zu 10–20 Sekunden Verzögerung kommen.
Muss die App offen bleiben?
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Nein. Wenn ein Modus aktiv ist, läuft Guardy im Hintergrund weiter.
Kann ich auch für jemand anderen auslösen?
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Ja. Du kannst einen Alarm auch für eine andere Person absetzen.
Was sind Warndreiecke?
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Warndreiecke sind Community-Warnmarker für unsichere Orte. Sie warnen andere Nutzer auf der Karte.
Wie lange bleibt ein Warndreieck sichtbar?
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4 Stunden, danach verschwindet es automatisch.
Was passiert bei schlechter Verbindung?
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Guardy versucht Meldungen so schnell wie möglich zu senden. Bei Notfallaufnahmen kann es zu 10–20 Sekunden Verzögerung kommen.
Kann ich einen Fehlalarm stoppen?
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Ja. Der Alarm kann jederzeit direkt abgebrochen werden.
FAQ
Events
Was ist Guardy auf Events?
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Guardy ist ein digitales Sicherheitssystem für Veranstaltungen. Du kannst diskret Hilfe anfordern und stehst unter dem Schutz von Security und Notdienst vor Ort.
Verkauft Guardy meine Daten?
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Nein. Guardy verkauft keine Nutzerdaten.
Wird mein Standort auf Events dauerhaft getrackt?
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Nein. Nur aktive Alarme werden an Security, Awareness-Team oder Notdienst übermittelt.
Kann ich die Art des Notfalls auswählen?
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Ja. Zum Beispiel medizinisch, Belästigung oder Sicherheitsproblem – so reagieren direkt die richtigen Teams.
Wie genau ist der Standort auf Events?
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Outdoor über GPS und Zonenlogik, indoor zusätzlich über Beacons für präzise Bereichserkennung.
Was sind Beacons?
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Kleine Sender in Indoor-Locations, die Bereiche wie Bar, VIP oder Block eindeutig zuordnen.
Kann ich eine Meldung abbrechen?
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Ja. Meldungen können direkt gestoppt oder als Fehlalarm markiert werden.
Können Besucher für andere melden?
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Ja. Eine Meldung kann auch für eine andere Person ausgelöst werden.
Sind Warndreiecke auf Events relevant?
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Ja, vor allem auf offenen Flächen. Sie markieren auffällige Bereiche und bleiben 4 Stunden sichtbar.
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Guardy GmbH
Oststr. 1
40211
Düsseldorf
kontakt@guardyapp.de
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